Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné informácie

Spoločnosť glonda, so sídlom na území Slovenskej republiky, je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a pri objednávaní produktu Audio Care.

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Názov: glonda s.r.o.
Adresa: Bratislava, Slovenská republika
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 1234 5678
IČO: 12345678
DIČ: SK1234567890

3. Aké osobné údaje spracúvame

3.1 Údaje pri objednávke

Meno a priezvisko
Emailová adresa
Telefónne číslo
Adresa doručenia
Informácie o objednávke (produkt, množstvo, cena)

3.2 Technické údaje

IP adresa
Informácie o prehliadači a zariadení
Údaje o návštevách stránky
Cookie súbory

3.3 Komunikačné údaje

Obsah vašich správ a dotazov
Záznamy o komunikácii s našou podporou

4. Účel a právny základ spracovania

4.1 Spracovanie objednávok

Účel: Vykonanie zmluvy o dodaní tovaru

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy)

Doba spracovania: 10 rokov od splnenia objednávky (účtovné povinnosti)

4.2 Zákaznícka podpora

Účel: Poskytovanie podpory a riešenie reklamácií

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)

Doba spracovania: 3 roky od poslednej komunikácie

4.3 Marketing (iba so súhlasom)

Účel: Zasielanie marketingových ponúk

Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)

Doba spracovania: Do odvolania súhlasu

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

5.1 Nevyhnutné zdieľanie

Doručovacie služby: Na zabezpečenie doručenia objednávky
Platobné spracovateľská: Na spracovanie platieb
Účtovné služby: Na vedenie účtovníctva
IT poskytovatelia: Na technickú podporu systémov

5.2 Medzinárodné prenosy

Vaše údaje sa spracúvajú primárne v rámci EÚ/EHP. V prípade prenosu mimo EÚ/EHP zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti alebo vhodnými zárukamí.

6. Vaše práva

Právo na prístup

Máte právo získať informácie o spracúvaní vašich údajov

Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych údajov

Právo na vymazanie

Máte právo požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")

Právo na prenosnosť

Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

Právo na stiažnosť

Máte právo podať stiažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo poškodeniu. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:

SSL šifrovanie pri prenose údajov
Šifrovanie údajov v databázach
Pravidelné bezpečnostné audity
Obmedzený prístup k údajom na základe potreby vedieť
Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

8. Cookie súbory

Naša webová stránka používa cookie súbory. Podrobné informácie nájdete v našej Politike používania cookies.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

10. Kontakt pre otázky ohľadom ochrany údajov

Email: [email protected]
Telefón: +421 2 1234 5678
Poštová adresa: glonda s.r.o., Bratislava, Slovenská republika

Dôležité upozornenie: Audio Care je doplnok stravy a nie je určený na diagnostiku, liečenie, vyliečenie alebo prevenciu žiadnej choroby. This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.